PRIVACY · 条款文本

隐私政策

在趣体育CN 翻开一座城市的看台、盯着球员当季数据、顺手把现场拍到的记分牌发给我们时,你会留下一些与你有关的信息。这份说明逐条讲清我们收到哪些内容、拿它去做什么、留多久,以及你想查询、更正或删除时可以怎么做。

由看台座椅点阵与细线网格构成的抽象数据纹理,象征信息的有序排布
看台内容与数据面板的每一次翻阅,背后都对应一段可解释的信息处理过程。

当前版本 V5,随产品第 5 个主要版本同步生效

条款调整后,新版自发布之日起替代旧版,并在看台首页提示变更要点

01

我们收集哪些信息

信息来自三种情形,彼此独立:只是浏览看台内容,登录使用数据看板与连看功能,以及你主动发来勘误线索或联系客服。

浏览看台内容时

我们会记录设备类型、浏览器版本、屏幕尺寸,你打开的看台坐标页面与走过的栏目路径,进入与离开的时间点,以及由网络地址判断出的粗略城市。粗略城市用来决定把哪座场馆、哪份当季球员数据排在更靠前的位置。

使用数据看板与连看功能时

我们会保存你收藏的城市看台、关注的球员条目、PC 端双栏里同时展开的比分路数(最多 4 路),以及你在比赛日的推送时段设置(可延续至次日凌晨两点)。这些偏好写入你浏览器的本地存储,换一台设备后需要重新设置一次。

主动提交勘误或联系客服时

这类信息由你自己提供:用于回复的邮箱或手机号、涉及的球队与场馆名称、比赛时间,以及你附上的截图或现场照片。数据组正是靠它去比对现场记分与官方赛后公告,确认当场技术统计需要修正的位置。

在翻阅看台坐标、查看球员数据的过程中,你无需提交证件号码、银行卡信息或精确家庭住址。

02

信息如何使用

  • 内容排序。把当季数据、看台坐标与区域内容排到你可能关心的位置,减少在栏目之间来回翻找的次数。
  • 数据校准。赛季内每周更新 3 次、赛后 30 分钟内刷新当场技术统计时,各场次的翻阅热度会告诉我们哪些比赛需要优先加开数据通道;你提交的纠错线索在 24 小时内处理并留痕。
  • 客服响应。用你留下的联系方式回访确认线索细节,并在处理完成后告知结果,避免同一条看台信息被反复纠正。
  • 内容选题。看台内容组会参考城市翻阅热度,安排每年在 30 余座城市的驻场拍摄,把更多现场图文、秩序册扫描件与手写标语牌带回来。
  • 服务稳定。当页面打开变慢或数据面板偶尔卡顿时,访问记录帮助我们定位问题,让移动端单手持握下的切换响应保持在 0.6 秒左右。

04

保存期限与共享

各类信息留多久

  • 浏览与访问记录:保留不超过 12 个月,用于统计与故障排查,到期后清理。
  • 勘误与客服往来记录:事项办结后保留 24 个月,方便你日后回查当时的处理结果。
  • 浏览器本地缓存中的收藏与筛选:随你清除站点数据而立即消失,我们无法远程读取。

与谁打交道

云存储、邮件与访问统计服务商在完成上述用途所需的范围内处理信息。与我们保持内容合作的地方体育场馆与业余联赛组委会,只在共同参与的现场记录中看到已公开的看台影像,其中不含你的联系方式。

我们不会出售或出租你的个人信息,也不会把它交给与前述用途无关的第三方。依法配合监管或司法要求时,按法定程序提供必要部分。

05

你的权利

你可以查询我们手上与你有关的记录、要求更正错误内容、要求删除不再需要的部分,也可以撤回此前给出的同意。

  • 申请方式。发邮件至 kefu@qu-stadium.com.cn,标题注明【看台对接】,写清你要查询、更正或删除的内容;也可以致电 400-3217-1743 说明。
  • 处理时效。工作日 9:00-18:00 有人工回复,收到申请后 15 个工作日内办结并答复。
  • 删除之后。勘误办结后你希望删掉留下的联系方式,回一封邮件说明即可;本地缓存中的偏好在你下次清理浏览器数据时同步消失。

06

政策更新与联系

条款随功能调整同步改写,页首状态条标注当前版本;新版发布后即行生效。涉及你权利范围的调整,我们会提前在看台首页与相关栏目给出提示,方便你在继续使用前重新确认。

想了解内容引用与账号规则,可阅读服务协议;需要对接赛事合作、批量提交勘误或安排到访,请从联系我们进入对应通道,或直接回到看台首页按城市继续翻阅。

客服邮箱
kefu@qu-stadium.com.cn
客服电话
400-3217-1743
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